Merk Architectuur

Over dit onderwerp is veel gepubliceerd. Het is bijna een kunst geworden om een volkomen logisch, inzichtelijk en overzichtelijk onderwerp zo te vertroebelen dat consultants onnodig veel uren kunnen declareren voordat u door de bomen het bos weer ziet. Onzin!

Een goede merk architectuur kan snel en efficiënt worden opgezet. Het kan gaan om verschillende niveaus binnen een organisatie:

• De merk architectuur van een product of dienst met mogelijke extensies

• De merk architectuur van een organisatie met alle onderliggende afdelingen, diensten en producten. En ook daar wordt weer in detail gekeken naar extensies, toepassingen in binnen- en buitenland en toepassingen op de verschillende communicatiedragers die mogelijkheden en beperkingen met zich mee brengen.

Wij geven schematisch aan welke mogelijkheden er zijn met de consequenties per optie. Aan de hand van concrete voorbeelden wordt het makkelijk een beslissing te maken die ook op de lange termijn het realiseren van uw doelstellingen ondersteunen.

Na het opzetten van de meest optimale merk architectuur moet het merkenbeleid worden bepaald.

Merkenbeleid

Het merkenbeleid is geen doelstelling op zich. Een goed merkenbeleid maakt onderdeel uit van de algehele bedrijfsvoering. Net als de positionering, missie en visie van de organisatie, moet ook het merkenbeleid voor iedereen helder zijn. Niet alleen maar regels vaststellen maar toelichten waarom.

In nauw overleg met de opdrachtgever wordt het merkenbeleid bepaald. Wij leggen dit beleid vast op een korte, bondige en overzichtelijke manier. Alleen dan worden de richtlijnen nageleefd en kan men spreken van een effectief merkenbeleid. Deze brand manual is doorgaans als volgt opgebouwd:

• Korte toelichting op het belang van een goed merkenbeleid

• De regels

• Wie is er binnen de organisatie verantwoordelijk voor het merkenbeleid?

• Hoe om te gaan met het hoofdmerk

• Hoe om te gaan met het hoofdmerk in relatie tot onderliggende merken en aanduidingen

• Hoe om te gaan met beeld- en woordmerk

• Wat te doen bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten?

• Daarvoor wordt een ‘naamgeving handleiding’ opgesteld van hooguit 2 A-4tjes waarop staat:

  • Wat de organisatorische richtlijnen zijn. Wie is eindverantwoordelijk, hoe stel je een ‘werkgroep naamgeving’ samen

  • Richtlijnen voor een WERKnaam

  • Richtlijnen voor de MERKnaam

  • Welk type namen juridisch wel beschermd moeten worden en welke niet

  • In geval van juridische bescherming: in welke fase wordt een juridische afdeling ingeschakeld c.q. een externe merkengemachtigde

• Samen met opdrachtgever en eventueel een vormgever wordt ook de huisstijl (gebruik van logo’s, kleuren etc.) verwerkt in dit document.